今仕事で取り組んでいるお客様が悩まれている事を聞いて私はどうすべきかと言うのを今調べています。
そのお客様と言うのはお酒をネットで販売されてある方でなかなかの売れ方をしていると言う風な話だった。
ただその上形に合わせて現在の管理の仕方と言うものが人の力で強引に管理をしていると言うことなので間違いやミスといったこともそこそこ出てると言う風な話みたいです。
そのかわりそのリカバリーと言うものがそこの会社さんは素晴らしいので結局のところそのミスみたいなものもお客様から後喜ばれるというかそれがきっかけで何か白お客様との距離が縮まると言うことにつながってはいると言う風な話ではあるのですが、…
じゃあ会社としてそういう店があっていいのかとなるとちょっと話が違うよねって言う風な話にそこの会社の社長は考えたと言う事になります。
マイナスから入ってお客様に最終的にプラスを感じてもらうと言う方法も悪くは無いのですがそもそものマイナスを減らしながらプラスで伝えていてさらにより良いプラスを伝えていく方がもっといいよねと言うようなが社長の考えと言う話です。
そうなったときに何を調べてどういう風に考えるのかって言うふうに思った時に、お酒と言うものと消費期限賞味期限と言われるようなものまたはそれをどこでどのように管理をするのかそして出荷するときの出荷していく商品の順番その順番に合わせてどういう風に限りのある倉庫を活用するのかと言う風な話も絡んでいく。
また外部からでもネットを通じて現在の状況がどうなっているのかと言うのもわかるような感じであれば社長と言う立場の方からすると気持ちが楽になったりするのではないかなとも思うわけです。
だからこそ私のような人間に相談をされたのかなあと思っているわけです。
ひとまず私が考えたのはいろいろな要望をざっくりと調べた上でいろんなシステム外車さんいわゆる在庫管理のシステム屋さんと言うところにネットで問い合わせをしていて最低限の条件を考えた上でやりとりできるかつお試し期間等があって試せるシステム外車さんを社長に紹介をしました。
今回は在庫管理システムクラウドで対応できる会社さんを紹介いたしました。
今後の経過についてはどのような感じで伝えれば良いかは分かりませんが伝えれる場合はお伝えしていきたいなと思っております。